تكنولوژي، ارتباطات و اينترنت باعث ايجاد تغييرهای اساسی در مسير زندگي، كار و تجارت انسانها شده است.

يكی از مزايای تكنولوژی و ارتباطات اين است كه به تجارت های كوچك امكان رقابت با تجارت های بزرگ و با سابقه را می دهد. در حقيقت اينترنت امكان دستيابی به اطلاعات و بازارهای جهانی را برای كوچكترين تجارت ها نيز ايجاد كرده است.

ارتباط با مشتريان در تمامی نقاط جهان و در تمامی 24 ساعت مطلبی است كه در گذشته برای تجارت های كوچك امكان پذير نبود و امروز به كمك پيشرفت تكنولوژی به راحتی و با صرف كمترين هزينه ميسر شده است.
در دنيای رقابتی تجارت امروز، بكار گيری فن آوری اطلاعات، فقط افزودن يك امكان به تجارت نيست بلكه راهكاری گريز ناپذير برای ماندن در عرصه تجارت است.

يكی از اولين قدم ها برای ورود به دنيای تجارت الكترونيكی ايجاد يك پايگاه الكترونيكی (Website) می باشد. سايت اينترنتی شما در حقيقت تصوير تجارت شما در دنيای الكترونيكی است. تجارت شما ممكن است كوچك باشد وليكن اينترنت اين امكان را به شما می دهد كه رؤياهای خود را در دنيای الكترونيكی جامه عمل بپوشانيد. با توجه به اقبال روز افزون اينترنت و فراگير شدن استفاده از آن، سايت اينترنتی تجارت های كوچك نيز می تواند خطری برای تجارت های بزرگ محسوب شود. داستان های بسياری كه از موفقيت شركت های كوچك در رقابت با غول های تجارت وجود دارد، اين  صدا را به گوش صاحبان تجارت می خواند كه: ?دنيای امروز دنيای فن آوری اطلاعات است.? دنيايی با قوانين جديد، دنيايی با فرصت های جديد.